Врачи разводят руками: болезнь Шэрон остаётся загадкой, и предложенное решение — отправить девочку в клинику для душевнобольных. Но Роуз не готова смириться с этим и решает сама искать выход. Она верит, что дочь можно спасти без стен лечебницы, и выбирает иной путь.
Шэрон во сне всё чаще повторяет одно и то же имя, словно зовёт кого‑то издалека, — Silent Hill. Для Роуз это становится знаком, за которым, возможно, скрывается истина. Вместе они отправляются в таинственный город, где мать надеется найти объяснение происходящему и шанс вернуть спокойствие своей дочери.